이렇게 불편한 신발이 있나 싶을정도로 정말 최악이예요
여태껏 첼시부츠나 다른 신발 하나 더 구매한 경험이 있어서 이번에도 믿고 구매했던건데 뒷 부분이 고정해주는 힘도 없고 앞 발가락 쪽은 신발을 잡느라 애써서 발 윗등이 까지고 뒷부분은 꺾였다 섰다하는데 걷다보면 신발이 벗겨지는 느낌이라 정말정말 불평해서 신을수가 없네요 정말 너무너무 불편하고 불평했던 신발은 정말 이 디자인이 처음이예요 그동안에는 정말 만족해서 신고다녔던 요위신발인데 이번엔 검수를 하고 디자인이 나온건지 의심이 되네요 정말 진짜 걷는데 너~~무 힘들었습니다 얼마 못버티고 다시 집들어와서 다른신발로 갈아신었습니다 시간도 버리고 돈도 버리고 발도 버리고 너무 힘들었네요
먼저 포토후기 적립금 3% 지급해드렸습니다.
유선상으로 안내드리려 했으나 연결이 되지 않아 답글로 남기는 점 참고 부탁드리겠습니다.
저희 제품 꾸준히 만족해 주셨었는데 해당 제품은 불만족스러우셨다니 저희도 너무 아쉽습니다ㅠㅠ
당연히 제품 출시 전에 피팅 테스트 등 여러 가지 패턴, 디자인에 대한 검수는 진행하고 출시하기 때문에 문제는 없는 제품입니다만, 뮬 디자인 특성상 뒤축이 없는 스타일이다 보니 착용자의 발 모양이나 발등의 높낮이에 따라 착화감은 다를 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
여성 고객님의 경우 남성 고객님들보다 평균적으로 발등이 좀 더 낮기 때문에 말씀하셨던 부분들이 발생하는 것 같습니다. 착용하셨을때 사이즈감이나 발등 부분에 여유가 많으면 얇은 깔창을 하나 더 넣어서 착용하시면 좀 더 완화될 것으로 예상됩니다.
이전에 구매해주셨던 저희 제품 만족해 주셨었는데 이번 제품으로 불편함을 드려 너무나 죄송한 마음입니다. 고객님의 말씀 귀담아듣고 여러 고객님들이 만족하실 수 있는 제품 제작하기 위해 끊임없이 노력하도록 하겠습니다.
착용하시면서 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주시기 바랍니다.
감사합니다 :)